Si diste de baja tu servicio, es importante que devuelvas los equipos que usaste, como el decodificador. Sabemos que pueden surgir dudas en este proceso, por eso aquí te explicamos todo de forma simple. En esta guía encontrarás información clave sobre plazos, dónde devolverlos, qué pasa si no lo haces y otros detalles importantes para que puedas completar este proceso sin problemas y evitar cobros innecesarios.

Si tienes VTR TV, tienes acceso a una selección de plataformas de streaming incluidas en tu plan. Dependiendo del servicio que tengas, puedes disfrutar de

¿Te gustaría ver tus programas favoritos en vivo y tener el control total de la reproducción? Con tu D-Box Smart puedes disfrutar de la función en

Tu D-Box Smart tiene muchas opciones para personalizar tu experiencia y aprovechar al máximo tu entretenimiento. En este video, te mostramos cómo usar el

Si ya eres cliente de VTR y tienes tu D-Box instalado, puedes disfrutar de VTR Play TV en otros dispositivos compatibles dentro de tu hogar. En este video,

¿Quieres ver tus Plataformas de Streaming favoritas en tu TV sin complicaciones? En este video te mostramos, paso a paso, cómo configurar tus apps usando

¿Tienes problemas de sincronización con tu control remoto VTR? No te preocupes, en este video te explicamos de forma fácil y clara cómo resolver los

¿Estás cambiándote de casa? Solicita el traslado de tus Servicios Hogar VTR manera simple, rápida y sin costo, a través de los siguientes canales de atención:

Hazlo desde vtr.com, Sucursal Virtual y APP VTR. Te explicamos a continuación los pasos a seguir.

VTR PLAY es una aplicación donde puedes ver y disfrutar de tus series, programas y películas favoritas GRATIS, si eres cliente de televisión VTR.

Descarga el Manual de uso y conoce todos los accesos y configuraciones de tu decodificador, para disfrutar tus series, películas y programas favoritos.

Disfruta de la plataforma VTR+ al tener contratado un plan de Televisión y accede a más de 25 categorías para ver películas y series gratis cuando quieras.

En un clic encontrarás los pasos para instalar y activar rápidamente tu d-BOX VTR a la televisión y disfrutar la mejor entretención.

Graba tus programas fácilmente desde la Guía de programación o a través del control remoto. Te explicamos cómo hacerlo a continuación.

Configura estas opciones en simples pasos con tu control remoto, para que disfrutes de tus programas, películas y series favoritas.

Accede a este servicio con tu PIN de control parental. Te explicamos cómo obtenerlo y de qué manera activar el bloqueo de canales.

Obtén tu PIN de compras con estos simples pasos, para que puedas contratar canales o arrendar películas.

Ingresa tu PIN de compras con tu control remoto y arrienda películas en un clic. Te explicamos cómo hacerlo y dónde obtener tu PIN.

Contrata canales desde tu Sucursal Virtual, APP VTR o con tu Control remoto, de manera fácil y rápida siguiendo estos pasos.

Usa tu control remoto para retroceder, adelantar y ver de nuevo tus programas. Te explicamos cómo hacerlo y cuáles son los canales con opción Replay.

Las razones por las que podrías tener problemas con tus canales son variadas. Intenta alguna de estas opciones.