Qué hacer si no recibo la boleta

Puedes revisar tu boleta online a través de tu Sucursal Virtual, APP VTR y también suscribirla para recibirla en tu email.

Cómo revisar mi boleta desde la Sucursal Virtual

Ingresa a tu Sucursal Virtual y en la sección de “Facturación” encontrarás tu boleta actual, los últimos 6 meses facturados y tus comprobantes de pago.

Cómo revisar mi boleta desde la APP VTR

Entra a tu APP VTR desde tu celular y selecciona en el menú la opción “Facturación”, aquí encontrarás tu boleta actual y meses anteriores.

Cómo suscribir mi boleta para recibirla en mi email

Ingresa a tu Sucursal Virtual y en la sección de “Facturación” podrás suscribir tu boleta. Si ya estabas suscrito, te recomendamos ver que la dirección de tu email esté actualizada y además revisar la carpeta “Spam”.

 

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