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Centro de Ayuda VTR

Cómo ver mis servicios contratados

Revisa tus servicios de Internet, Televisión y Telefonía Fija y Móvil desde tu Sucursal Virtual o APP VTR en simples pasos.

Alternativa 1:  revisa tus planes desde la Sucursal Virtual: 

  1. Ingresa en la sección “Mis servicios”.
  2. Selecciona tu producto: fijo o móvil.
  3. Revisa la información de tu plan. 

Si tienes problemas para ingresar revisa Qué hacer si no puedo entrar a la Sucursal Virtual.

Alternativa 2:  revisa tus planes desde la APP VTR: 

  1. Ingresa en el menú desplegable. 
  2. Haz clic en “Mis servicios”.
  3. Selecciona tu producto y podrás ver tu plan.  

Para descargar la aplicación presiona App Store para iOS o Google Play para Android.