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Centro de Ayuda VTRReinicia tu módem Wifi desde la Sucursal Virtual o APP VTR, para solucionar problemas de conexión o señal de Internet, en simples pasos.
Para reiniciar el módem de Internet desde la Sucursal Virtual:
Para reiniciar el módem de Internet desde tu APP VTR:
Hay veces que sufrimos cortes intencionales de fibra lo que puede impactar en el servicio de Internet. En VTR estos cortes intencionales subieron de un promedio de 24 al mes en 2020 a 146 en 2022. Por eso creamos una página para que puedas revisar si hay trabajos o cortes que puedan estar afectando tu servicio de Internet.
Conoce qué significan las luces del módem Nextgen Wifi
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