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Servicios Móviles: ¿Cómo bloquear un equipo, por robo o extravío?

Realiza inmediatamente el bloqueo de tu número de celular y de tu plan, en caso de robo o pérdida de tu equipo, siguiendo estos pasos.

Para bloquear tu celular VTR:

  1. Ingresa a tu Sucursal Virtual VTR 
  2. Entra en la sección “Configuración”
  3. Selecciona tu producto: Móvil 9XXXXXXXX 
  4. Presiona en la opción “Bloqueo”

También puedes llamar al 600 800 9009 para solicitar el bloqueo con un ejecutivo de atención VTR.

 
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