¡Ahora que somos Claro, aquí tienes todo lo que necesitas saber!

Al ser parte de Claro y de América Móvil, desde ahora podrás contar con importantes mejoras de calidad y beneficios en nuestros servicios móviles. Con nuestra red móvil completamente renovada en todo Chile y con tecnología 5G, te ofreceremos la mejor experiencia de servicio, junto con los mejores planes y equipos más convenientes del mercado

¿Qué es América Móvil?

América Móvil es líder global en Telecomunicaciones con presencia en 22 países y 300 millones de clientes. Ahora, junto a Claro, formamos parte de América Móvil y somos una sola compañía.

Ahora podrás disfrutar de:

Beneficios Claro

Preguntas frecuentes

¿Por qué VTR y Claro ahora están juntos?

¡Porque unimos fuerzas para darte más beneficios! Ahora somos una sola compañía, combinando redes, tecnología y experiencia para ofrecerte mejor cobertura, más velocidad y nuevos beneficios.

¿Qué cambia para mí con esta integración si soy cliente de VTR?

Si tienes servicios de VTR (móvil u hogar), todo sigue igual. La diferencia es que, si tu plan es de VTR Móvil, ahora puedes portarte fácilmente en cualquier sucursal VTR o Claro y disfrutar la red móvil de Claro con 5G, más velocidad, roaming en 51 países y beneficios exclusivos como Claro Club y Claro Arena.

¿Qué es América Móvil y qué tiene que ver con VTR y Claro?

América Móvil es una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del mundo, presente en 26 países y con más de 300 millones de clientes. VTR y Claro ahora son parte de esta compañía, lo que nos da más respaldo y la oportunidad de entregarte un mejor servicio.

¿Qué beneficios tengo si me cambio a Claro?

Tendrás acceso a una red más potente, cobertura de primer nivel, tecnología 5G, roaming incluido y beneficios exclusivos como Claro Club y Claro Arena.

¿Esta integración afecta mis precios o condiciones actuales como cliente VTR?

No. Si eres cliente de VTR (móvil u hogar), tus servicios y precios se mantienen igual. Pero si decides portar tu plan VTR Móvil a Claro Móvil, tendrás más beneficios por el mismo precio.

¿Quién me atiende si tengo dudas, VTR o Claro?

Depende del servicio que tengas:

  • Si es de VTR (móvil, internet, TV o teléfono fijo), te atendemos en los canales de atención de VTR.
  • Si ya eres cliente Claro o te portaste desde VTR a Claro, te atendemos en los canales de atención de Claro.

¿Tienes dudas?

Si eres cliente Claro y te cambiaste hace poco, haz clic en el botón para resolver todas tus preguntas sobre tu nuevo servicio.