Qué hacer si mi control remoto no funciona

Primero debes ver si las pilas de tu control remoto tienen batería, te explicamos cómo revisarlo y qué hacer en caso que ese no sea el problema.

Ahora bien, si tu control remoto deja de funcionar debes comunicarte con nuestros ejecutivos al 600 800 900 para solicitar el cambio, el cual tiene un costo adicional, excepto para quienes tienen contratado el servicio de Asistencia VTR.

Cómo activar y usar mi control remoto

 

¿Necesitas ayuda? Conoce nuestros canales de contacto

 
¿Te ayudó esta información?

Te quedan 300 caracteres

Te quedan 300 caracteres

 
Cambiar clave wifi Test de velocidad Sucursal Virtual Pago Express
Logo VTR