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Problemas para abrir VTR Play

Última actualización: 23 octubre, 2018

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Soluciona tus inconvenientes para abrir la aplicación VTR Play en caso de que se quede pegada o se cierre de forma automática.

  1. Verifica tu conexión de internet. Para una mejor conexión se recomienda utilizar una conexión Wifi
  2. Comprueba que estés utilizando la última versión de VTR Play. Desinstala e instala nuevamente la aplicación en caso de ser necesario.
  3. Si estas utilizando la aplicación móvil, puedes probar ingresar a vtrplay.cl
  4. Verifica la compatibilidad tu equipo. Esto aplica, tanto para dispositivos móviles, como para equipos de escritorio. Ver compatibilidad de equipos.
  5. Si tienes instalado algún antivirus que pueda dar conflicto con la aplicación, desactívalo.
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