1. Home
  2. Televisión

Cómo resolver problemas con la suscripción de VTR PLAY

Última actualización: 23 octubre, 2018

Compartir:Share on Facebook
Facebook
Tweet about this on Twitter
Twitter

Te mostramos cómo solucionar los problemas con la suscripción de VTR PLAY y además cuáles son las causas más comunes que producen errores.

  • Deudas impagas con tus servicios VTR
  • Intentar ver un contenido que esté fuera de tu pack contratado.
  • Servicio solamente disponible para clientes de Televisión VTR

Te recordamos que VTR PLAY es un servicio exclusivo para clientes de Televisión. Si tienes contratado un servicio móvil o de telefonía fija no podrás acceder. 

Móvil

Móvil

PC o Mac

PC o Mac

  • Verifica la compatibilidad de tu navegador con VTR Play. Este debe ser:
    – Windows: Internet Explorer 9 o superior, Mozilla Firefox 3.0 o superior, o Safari 4.0 o superior y Chrome 33.0 o superior.
    – Mac: Firefox 3 o superior, Apple Safari 5 o superior, o Chrome 33 o superior.
  • Verifica la compatibilidad de tu equipo con VTR Play. Verificar compatibilidad de equipos.

¿Te sirvió esta información?