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Cómo resolver problemas de audio y subtítulos en VTR PLAY

Última actualización: 23 octubre, 2018

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Te explicamos de que manera solucionar los problemas con el audio y subtítulos de tu APP VTR PLAY desde dispositivos móviles o equipos fijos.

Los cambios de audio y subtitulo pueden variar dependiendo la programación de los canales. Cada programa de un mismo canal puede poseer audios y subtítulos diferentes.

Móvil

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PC o Mac

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  • Verifica la compatibilidad de tu navegador con VTR Play. Este debe ser:
    – Windows: Internet Explorer 9 o superior, Mozilla Firefox 3.0 o superior, o Safari 4.0 o superior y Chrome 33.0 o superior.
    – Mac: Firefox 3 o superior, Apple Safari 5 o superior, o Chrome 33 o superior.
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