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Error en la programación de VTR Play

Última actualización: 23 octubre, 2018

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Soluciona los errores  en la programación en VTR Play, como la visualización de bloques horarios desfasados.

Soluciónalo según tu dispositivo

Móvil

Móvil

  • Descarga nuevamente la app VTR Play en tu dispositivo, desde la página oficial:
    – iOS en App Store
    – Android en Play Store 
    – Windows 10 en la tienda de Microsoft 
  • Comprueba tu conexión de Internet. Prefiere una red WiFi, para mejorar la estabilidad y conexión.
  • Verifica que la hora y fecha de tu dispositivo se encuentre la opción “Automático” habilitada. Ver cómo configurar fecha y hora.

PC/Mac

PC/Mac

  • Verifica la compatibilidad de tu navegador con VTR Play. Este debe ser: 
    Windows: Internet Explorer 9 o superior, Mozilla Firefox 3.0 o superior, o Safari 4.0 o superior y Chrome 33.0 o superior.
    Mac: Firefox 3 o superior, Apple Safari 5 o superior, o Chrome 33 o superior.
  • Comprueba tu conexión de Internet. Prefiere una red WiFi, para mejorar la estabilidad y conexión.
  • Verifica que la hora y fecha de tu dispositivo se encuentre la opción “Automático” habilitada. Ver cómo configurar fecha y hora.

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