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Problemas de conexión con mi teléfono fijo

Última actualización: 17 enero, 2018

Si tienes problemas de conexión con tu teléfono fijo VTR, te recomendamos seguir las siguientes instrucciones, para corregir el inconveniente.

Paso 1: La señal de VTR llega a tu domicilio a través de un cable coaxial. Conéctalo a tu módem telefónico de la siguiente forma.
Paso 2: Conecta el módem a la corriente eléctrica.
Paso 3: Las luces del módem telefónico deben comenzar a encenderse paulatinamente.
Paso 4: El cable telefónico debe estar conectado al módem telefónico en TEL 1/2.

Nota: Si aún persiste la falla, llámanos al 600 800 9000 ó desde un teléfono celular, puede discar el 02-2310 0200.