Portabilidad Numérica Fija

¿Qué es Portabilidad Numérica Fija?

La Portabilidad Numérica Fija es un servicio que te permite cambiar de proveedor de servicio telefónico sin necesidad de perder tu número.

Además de portar tu número de teléfono fijo a otra compañía, puedes portarlo a:

  • Telefonía Móvil
  • Voz Sobre IP (VoIP)

¿Cómo portarme?

Antes de portarte, sólo necesitas tener a mano tu Cédula de Identidad y que tu cuenta telefónica no posea deudas. Teniendo esto, debes:

  1. Ir con tu número de teléfono, directo a la compañía a la que te quieres portar.
  2. Solicita y concreta el cambio de tu compañía telefónica.
  3. La compañía instalará la línea telefónica en tu domicilio dentro de los días siguientes de haber sido realizada la solicitud.

¿Cómo saber si un número fijo ha sido portado?

Cada vez que un número fijo se haya portado o cualquier otra situación que implique un cobro no habitual, se advertirá mediante un mensaje de audio gratuito: “el número de destino se ha portado a móvil”, con el fin de que los usuarios se informen y no realicen llamadas que impliquen un cobro extra. De esta manera, se podrá decidir continuar con la llamada o finalizarla.

Importante: Si tu boleta de Telefonía Fija posee alguna deuda, tu solicitud de Portabilidad Numérica Fija, será rechazada.

 

Otras preguntas relacionadas

Portabilidad Numérica Fija

¿Cómo visualizo mi número portado?

Puedes encontrar tu número portado en la parte superior de tu boleta de ventas.

boleta-movil

¿Dónde puedo encontrar mayor información sobre portabilidad?

Si deseas saber más acerca de todos los hitos de la Portabilidad en Chile puedes ingresar al sitio dispuesto por la SUBTEL www.portabilidadnumerica.cl




También podría interesarte conocer sobre Portabilidad Geográfica.

Última actualización: 13 Julio, 2017