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Conoce todo sobre el Administrador de la Central Telefónica Virtual

Última actualización: 29 noviembre, 2018

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Es muy importante que conozcas cómo funciona la Central Telefónica Virtual, para que puedas responder de forma efectiva a los requerimientos de tus clientes. Lo primero es saber que el administrador es el titular de la cuenta y el único que podrá dar accesos a otros usuarios para que puedan configurar y personalizar la plataforma. Al ingresar al Panel de administración podrá ver datos como:

  • Los anexos utilizados y disponibles.
  • Cuántos dispositivos se encuentran asociados.
  • Salas de conferencia configuradas.
  • Grupos de búsqueda y asistente automáticos creados.

Además permite acceder a información de ayuda, como el teléfono de soporte VTR, para el segmento Negocio. También tiene dos opciones para ayudar al administrador a crear nuevos anexos o usuarios de anexos:

Asistente Configuración

a) Asistente Configuración

 Es una página que apoyará en la creación de nuevos “suscriptores” o usuarios de anexos.

Importación Masiva

b) Importación Masiva

Es una opción que permite subir y descargar información de tus anexos en un formato masivo, como por ejemplo Excel. 

Para más información o ayuda sobre tus servicios VTR Negocios, comunícate al 600 800 9009 de lunes a domingo, entre las 8:00 y 22:00 horas, o a través del Chat de tu Sucursal Virtual.

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