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Configura la música de espera en tu Central Telefónica Virtual

Última actualización: 29 noviembre, 2018

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Cuando tus clientes llaman y debes mantenerlos un momento en línea, podrás configurar de forma previa una melodía que sonará antes de que sean atendidos nuevamente. En Central Telefónica Virtual con la opción Música en espera, puedes personalizar este servicio a través de dos opciones:

Audio propio

a) Audio propio

Agrega un audio que ya tengas, el cual debe contar con algunos requisitos, como duración y formato. Se debe considerar que el uso de música propia puede estar sujeto a cobros por derechos de autor, los cuales serán de responsabilidad propia del cliente. 

Audio predeterminado

b) Audio predeterminado

Escoge entre los audios proporcionados por tu Central Telefónica Virtual.

Para más información o ayuda sobre tus servicios VTR Negocios, comunícate al 600 800 9009 de lunes a domingo, entre las 8:00 y 22:00 horas, o a través del Chat de tu Sucursal Virtual.

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