Última actualización: 10 febrero, 2021
Revisa tu equipo móvil antes de ir a un servicio técnico, siguiendo las recomendaciones que te presentamos a continuación.
Si tu celular no funciona para hacer llamadas:
- Revisa si tienes saldo marcando *103#.
- Verifica que el “modo avión” esté desactivado.
- Revisa que el celular tenga señal.
- Saca y vuelve a insertar la tarjeta SIM con el celular apagado y enciende nuevamente.
- Prueba la tarjeta SIM en otro celular para comprobar que no esté dañada.
- Revisa en la Sucursal Virtual que tu equipo no esté bloqueado por robo.
- Acude a tu Sucursal VTR más cercana.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos por Whatsapp al +56963600999 o accede desde tu Sucursal Virtual. Servicio exclusivo para clientes VTR.
