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Dónde puedo ver mi saldo, comprar bolsas y recargas

Última actualización: 10 febrero, 2021

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Accede marcando el *103# en tu celular o también ingresando al Portal Cautivo, Sucursal Virtual y APP. Te explicamos a continuación.

*103#

Marca en tu celular *103# y podrás:

  • Comprar bolsas de navegación, minutos y mensajes.
  • Consultar tu saldo y consumo. 
  • Consultar las boletas de tus servicios contratados.  

Portal Cautivo 

Podrás acceder al Portal Cautivo, cuando se acaben tus datos móviles, a través de un mensaje de alerta que recibirás en tu celular o ingresando a vtr.com sin estar conectado a una red Wifi. Aquí podrás: 

  • Comprar bolsas de navegación, minutos y mensajes.  
  • Revisar el estado de tu bolsa contratada.  
  • Ver tu consumo de navegación actual. 

Sucursal Virtual / APP 

Ingresa a tu Sucursal Virtual o accede con tu celular a la APP VTR y entra en la sección “Contratar servicios”. Ahí podrás: 

  • Comprar bolsas de navegación, minutos y mensajes. 
  • Realizar recargas online. 
  • Revisar el estado de tu bolsa contratada.    

Ver bolsas disponibles

¿Necesitas ayuda? Escríbenos por Whatsapp al +56963600999 o accede desde tu Sucursal Virtual. Servicio exclusivo para clientes VTR. 

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