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Desbloquear celular

Última actualización: 29 enero, 2018

Si quieres desbloquear tu celular, a continuación te entregamos algunas soluciones para recuperarlo o habilitar nuevamente tus servicios contratados, según sea el caso del bloqueo:

Robo o pérdida

Celular bloqueado por robo o extravío

Si el equipo es de tu propiedad y fue bloqueado por robo o extravío, dirígete a la compañía donde adquiriste el teléfono y desbloquéalo.

Deuda

Celular bloqueado por deuda

Si el equipo se encuentra bloqueado por deuda, debes regularizar dicha deuda en la compañía donde adquiriste el teléfono.

Nota: Si tu SIM Card se encuentra bloqueada por deuda (servicios suspendidos por morosidad) de la compañía de origen, no podrás portarte hasta regularizar tu deuda con dicha compañía, de lo contrario tendrás que obtener un nuevo número móvil.

También puedes adquirir un nuevo celular VTR. Revisa nuestro Catálogo de equipos.