- Tengo un celular bloqueado
- Configura tu equipo celular
- Proteger mi celular de un virus
- Mejorar el rendimiento de mi celular
- Mi celular no enciende o se apaga solo
- Tengo un celular lento
- Pantalla opaca o sin nitidez
- Problemas con mis aplicaciones
- Mi celular no permite hacer llamadas
- Llamada con interferencia o volumen bajo
- Prolongar la duración de mi batería
- Mi batería no carga
- Batería recalentada
- Cargar la batería en el enchufe o a través de USB
- Prolongar la vida útil de una batería en el refrigerador
- Consumir una batería completamente antes de cargarla
Comprar Bolsas VTR
Compra tus bolsas para telefonía celular en los distintos canales de autoatención que VTR tiene habilitados.
*103#
1)*103#
Marca en tu celular *103# para revisar tu consumo y contrata tus bolsas, entre otras funciones:
| Bolsas | Servicios |
|---|---|
| Compra bolsas de datos, minutos, mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) |
|
Portal Cautivo
2) Portal Cautivo
Accede al Portal Cautivo de VTR y podrás:
- Comprar Bolsas de Datos.
- Consultar tu Consumo de Datos.
- Consultar tu Plan.
Sucursal Virtual
3) Sucursal Virtual
1º Ingresa a tu Sucursal Virtual.
2º Dirígete a “Mis Servicios”.
3º Escoge tu servicio de Telefonía Móvil en el menú desplegable de la esquina superior derecha, junto al texto “Estas viendo:”
4º Aparecerá un panel con tus bolsas activas y bajo éste un recuadro con la opción “Recargas”. Cliquéalo, ingresa tus datos y Acepta.
Nota: La disponibilidad de bolsas están sujetas a tu tipo de plan y las bolsas contratadas se cargarán en tu próxima facturación.
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Última actualización:
18 Julio, 2017