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Red móvil 4G LTE

Última actualización: 20 octubre, 2017

4G LTE es la cuarta generación de datos móviles, cuya sigla significa “Evolución a Largo Plazo”. Este servicio te entrega una experiencia móvil más rápida de conexión a Internet, lo que significa que podrás descargar archivos y reproducir videos a velocidades mucho más rápidas que si utilizaras el servicio en 3G y 2G.

Velocidad y cobertura:

    • Mejor velocidad: sobre 2600MHz

      Es la experiencia de la cual ya has sido parte hasta hoy, con una mejora en la velocidad de descarga con respecto a 3G y 2G teniendo un buen funcionamiento en espacios abiertos.

    • Mayor cobertura: sobre 700MHz

      Mejorará tu experiencia de navegación en lugares cerrados y en altura. Además, de entregar una mayor cobertura.

Requisitos para acceder al servicio:

El 17 de julio del 2015 el servicio 4G LTE de VTR quedó habilitado para nuestros clientes. Esto significa que pueden hacer uso de este, todos los clientes que tengan:

  • Un Plan de Voz Multimedia, cliente Suscripción o Cuenta Controlada. El servicio no aplica para planes Banda Ancha y Prepago.
  • Un equipo compatible con esta tecnología (con última versión de software actualizado). Revisa los equipos compatibles.

 

Otras Preguntas Relacionadas

Red Móvil 4G LTE

En caso de no tener cobertura 4G LTE o 4G+, ¿tendré cobertura de datos?

Sí. Si estás fuera de una zona de cobertura de 4G LTE / 4G+, automáticamente tu equipo se registrará en la red 3G/2G según esté disponible donde te encuentres.

Estoy teniendo perdidas de señal, ¿cómo lo soluciono?

La pérdida de señal puede deberse a que te encuentres justo en el límite de cobertura de red 4G LTE / 4G+, lo que genera que al equipo se le dificulte conectarse a las redes disponibles tanto de 4G LTE / 4G+ como de 3G.

Para tener nuevamente señal, intenta ubicarte en otro lugar, de esta forma el equipo se conectará automáticamente a la red disponible en la zona.

Los GB de mi Plan Postpago aplican solo si navego en 4G LTE

No, en la cuota de datos (GB) se consideran los datos traficados en todas las redes: 2G, 3G, 4G LTE y 4G+.

Velocidad de navegación con 4G LTE

Estando en cobertura 4G tendrás una mejor experiencia de navegación. Sin embargo, como en toda tecnología esta experiencia puede variar según diversos factores:

  • Tu celular debe tener capacidad 4G. Para ello debes contar con un equipo compatible 4G homologado por VTR.
  • La red 4G está disponible en la banda 2600MHz, la que funciona muy bien en espacios abiertos.
  • Por características de la banda, la cobertura 4G será menor que la 3G, abarcando menos territorio.
  • Si la señal 4G es mínima, siempre será mejor que toda la señal en 3G, teniendo una mejor experiencia de navegación.
¿Debo hacer algo con mi SIM para tener 4G LTE/4G+?

Todas las SIM de VTR funcionan correctamente con ambas tecnologías.

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