¿Cómo funciona el sistema de Alerta de Emergencias?

El sistema de Alerta de Emergencia (SAE) es una plataforma gestionada y controlada por la Oficina Nacional de Emergencias (ONEMI), que opera realizando el envío de un mensaje, de características similares a un SMS, a los celulares que estén en un radio de cobertura específica. Los mensajes alertarán a la población sobre posibles riesgos como “Riesgo de Tsunami” o “Incendio”.

El mensaje será recibido sólo en los equipos móviles que sean compatibles con el SAE.
Es importante informar que no todos los equipos lo son con esta tecnología. Se puede identificar que un celular es apto para recibir estos mensajes cuando en la caja del equipo, en la web o en la publicidad, se ve un logo que asegura la compatibilidad.

¿Qué tiene que hacer el cliente para activar el sistema SAE?

Los clientes que tienen un equipo no compatible con esta tecnología, bajo ninguna circunstancia podrán recibir este tipo de mensajes. Para las personas que tengan equipos compatibles bajo la norma 2013, deben realizar una configuración manual para activar la recepción del mensaje. En el caso de los usuarios que tengan compatibilidad bajo la norma del año 2014, el mensaje de emergencia debería llegar de manera automática.

Es posible conocer la compatibilidad de los equipos, en la web que dispuso VTR para informar a sus clientes. La dirección es: http://vtr.com/sae/

¿Tendremos alguna comunicación con nuestros clientes para informar acerca de este nuevo sistema?

VTR ha puesto a disposición de todos sus clientes un sitio web que permite conocer en qué consiste este sistema, identificar la compatibilidad de los equipos y conocer el procedimiento de actualización. La dirección web es: http://vtr.com/sae

Para los clientes que quieran cotizar o comprar algún móvil, podrán conocer la compatibilidad del equipo, al ver un logo en la caja del producto o en la web de catálogo de terminales en el sitio web de VTR.

 

¿Estamos informando qué equipos soportan esta tecnología?

Hemos creado un sitio web para que nuestros clientes se informen acerca del SAE, la compatibilidad de sus equipos y cómo configurarlos para activar esta preferencia.
Para las personas que están interesadas en contratar un celular en VTR, hemos realizado un etiquetado en las cajas, incrustando logos en los parlantes de las sucursales e incorporando esta información en el catálogo de equipos de VTR.com.

Última actualización: 29 agosto, 2016

¿Te sirvió este contenido?

Dinos como calificarias la nota

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (15 votos, promedio: 2,53 de 5)
Loading...