¿Cómo interpretar los cobros en mi primera boleta?

Conoce cómo se define tu periodo de facturación, ciclos de pago y días proporcionales.

¿Te han surgido dudas respecto al video?

Cada vez que contrates un servicio con VTR deberás tener presente el concepto de mi primera boleta.
Esto aplica principalmente a clientes nuevos, es decir, que no tienen productos contratados con nosotros, pero también será válido para clientes antiguos que añadan nuevos servicios a los que ya tienen contratados.

Cuando contratas un servicio VTR por primera vez o añadas uno nuevo a tus otros productos contratados, la fecha desde que se empieza a cobrar ese servicio es desde que se hace la instalación.

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Sobre los ciclos de facturación

Sin embargo, los ciclos de facturación son predeterminados, y por ende, pueden no coincidir con tu fecha de instalación. Conoce cuáles son los ciclos de facturación.
Por ejemplo.
Imagina que la instalación de tu servicio fue realizada el 11 de enero.
Como el ciclo más cercano al 12, es el ciclo que comienza el día 15 del mes calendario y finaliza el 14 del siguiente mes. Por ende, tu cobro en la primera boleta comprenderá el consumo desde el 15 de enero hasta el 14 de febrero.
Pero ¿Qué ocurre con los días entre el 12 y el 15 de enero?
Estos 3 días se determinan días proporcionales.
Para entenderlo mejor imagina que tu servicio tiene un valor de $20.000.
Si queremos comprender a cuánto corresponden esos 4 días, tenemos que dividir $20.000 en 30. Es decir, el valor diario: $666,7 .
Multiplicando el valor por día $666,7 x 3 días tendremos el total del valor proporcional de tu primera boleta, es decir, $2.001 aproximados.
El valor total de tu primera boleta será la suma de tu valor proporcional ($2.001) con el total del valor del servicio contratado ($20.000).
En este caso, lo que tendrás que pagar son $22.001 aproximados.