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Centro de Ayud@ Online

Consulta tu Boleta/Conoce la Sucursal Virtual
Boleta 3
    En tu Sucursal Virtual Podrás:

    1. Revisar tu Buzón en donde llegarán servicios de valor agregado que hayas contratado, como: PC seguro, Mira Quién Llama, VTR Familia Segura, etc.

    2. Realiza tus consultas sobre cualquier tipo de problema que tengas, incluso podrás chatear con un/a Asesor/a.

    3. Interactuar con Paula, nuestra Asistente Virtual, quién te ayudará a resolver cualquier duda o consulta sobre contratación de productos, desconexión de servicios, Etc.

    4. Seleccionar el tipo de ayuda que necesitas Vía atención chat, como Asistencia Técnica o Asistencia Comercial.

    5. Al pinchar VTR soporte nos lleva a la cuenta twitter de VTR, en donde podrás realizar consultas de soporte técnico y soporte comercial.

    6. En este lugar tienes la opción para poder cerrar la sesión de tu Sucursal Virtual

    7. Acá podrás visualizar el historial de los pagos realizados en tus cuentas, el detalle de tu boleta, podrás descargar tu boleta o podrás enviar tu boleta a tu correo electrónico.

    8. Aquí puedes revisar el detalle de tu servicio de Internet.

    9. Acá podrás ver el detalle de tu servicio de Televisión por Cable.

    10. Aquí puedes revisar el detalle de tu servicio de telefonía Fija.

    11. Acá podrás ver el detalle de tu servicio de telefonía Móvil.

    12. Aquí puedes verificar o actualizar tus datos personales y además por seguridad podrás cambiar la clave de tu sucursal virtual.

    13. Aquí podrás revisar los servicios VTR que tengas contratados.

    14. En esta opción puedes solicitar la contratación de otra línea de telefonía Fija para otra dirección o domicilio.

    15. Aquí puedes suscribirte a la Boleta Electrónica, la que será enviada a tu correo electrónico.

    16. Acá podrás sabes de las campañas de VTR que se lanzan mensualmente.

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