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Cobros de mi primera boleta

Última actualización: 23 octubre, 2018

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¿Nuevo en VTR? Conoce los cobros de tu primera boleta. Cada vez que contrates un servicio con VTR deberás tener presente el concepto de “Mi primera boleta”.

¿Quiénes deben tener presente este concepto?

Esto aplica principalmente a clientes nuevos, es decir, que no tienen productos contratados con nosotros, pero también será válido para clientes antiguos que añadan nuevos servicios a los que ya tienen contratados.

¿Cuándo empieza el cobro de mi servicio?

Cuando contratas un servicio VTR por primera vez o añadas uno nuevo a tus otros productos contratados, la fecha desde que se empieza a cobrar ese servicio, es desde que se hace la instalación. A esto se le llama ciclos de facturación. Conoce los ciclos de facturación y días proporcionales.

 
Para consultar información específica de tu boleta, ingresa a la Sucursal Virtual donde podrás acceder al detalle de tu cuenta y contactar a un ejecutivo a través del Chat. Si aún no activas tu clave para acceder a la Sucursal Virtual te explicamos cómo hacerlo.
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