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Cobros de mi primera boleta

Última actualización: 3 enero, 2018

¿Nuevo en VTR? Conoce los cobros de tu primera boleta. Cada vez que contrates un servicio con VTR deberás tener presente el concepto de “Mi primera boleta”.

¿Quiénes deben tener presente este concepto?

Esto aplica principalmente a clientes nuevos, es decir, que no tienen productos contratados con nosotros, pero también será válido para clientes antiguos que añadan nuevos servicios a los que ya tienen contratados.

¿Cuándo empieza el cobro de mi servicio?

Cuando contratas un servicio VTR por primera vez o agregas uno nuevo a tus otros productos contratados, la fecha desde que se empieza a cobrar ese servicio, es desde que se hace la instalación. A esto se le llama ciclos de facturación. Si aun no sabes qué significan y qué implican, te invitamos a conocer los ciclos de facturación y días proporcionales.

Otros cobros de mi boleta

Además debes saber que existen otros tipos de cobros asociados a tu boleta, que puedes ver en la siguiente tabla: 
Cobro por reposición de servicio Reajuste del IPC

Ocurre luego que se hayan cortado tus servicios producto del atraso en el pago de la boleta.

Conoce más

 Reajuste en el cargo fijo de la boleta, se produce dos veces al año, a todos los clientes VTR con planes vigentes de servicios fijos y que tengan una antigüedad mayor a 3 meses.

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