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Cobro por reposición de servicios

Última actualización: 23 octubre, 2018

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El cobro por reposición de servicios ocurre luego de haberse producido un corte de los mismos, producto del atraso en el pago de tu boleta.

¿Cuándo se aplica el cobro?

Se aplica una vez suspendido el servicio, después de cumplido el quinto día desde el vencimiento de la boleta.

¿Cuáles son las tarifas?

Las tarifas de reposición se cobran por servicio, por lo que si te retrasaste en el pago de más de un servicio, en tu boleta se cobrará más de un cobro. Los valores establecidos para cada uno de ellos son los siguientes:

Servicio Valor
Banda Ancha $2.500 
Televisión $750
Telefonía Fija sin costo

Una vez pagada la boleta, los servicios fijos serán repuestos de forma automática con un plazo máximo de un día hábil.

Para consultar información específica de tu boleta, ingresa a la Sucursal Virtual donde podrás acceder al detalle de tu cuenta y contactar a un ejecutivo a través del Chat. Si aún no activas tu clave para acceder a la Sucursal Virtual te explicamos cómo hacerlo.

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