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Trasladar mis servicios contratados

Última actualización: 23 octubre, 2018

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Si necesitas trasladar tus servicios contratados, primero es necesario que un ejecutivo realice una evaluación técnica y comercial antes de hacer el cambio:

Una vez realizada la evaluación, podrás solicitar que un técnico visite tu nuevo domicilio, para hacer el traslado.

¿Qué necesito?

  • Tener tus pagos al día.
  • Transportar los equipos VTR a tu nueva casa y dejar que el técnico los instale.
  • No es preciso pagar. El traslado no tiene costo para ti.

Tus servicios no sufren cambios

  • No es necesario pedir la baja de tus servicios contratados.
  • El cobro de tu boleta mensual no varía. (Evitas la renta proporcional que siempre se asocia a la primera boleta)
  • La memoria de tu d-BOX PRO se mantendrá para que no pierdas las grabaciones que tenías guardadas.

Para información detallada sobre tus productos, servicios y planes contratados, ingresa a tu Sucursal Virtual o comunícate con nosotros a través del Chat. ¿Aún no activas tu clave para ingresar?

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