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Revisar mi consumo fijo

Última actualización: 26 diciembre, 2018

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En caso que quieras ver en detalle el consumo de tus productos fijos, del ciclo de facturación actual o de meses anteriores, debes ingresar en tu Sucursal Virtual y acceder en la sección de “Consumos”. Si tienes más de un servicio contratado elige el que necesitas en el selector de cuentas ubicado en la parte superior derecha de la página y podrás revisar:

1. Detalle de último consumo: Se muestran los datos de consumo actual de los servicios contratados.

2. Detalle de consumo: Se muestra la información de períodos anteriores: 

  • Internet: Se visualiza el consumo total de GB del mes y detalla los GB de bajada y subida.
  • Televisión: Se puede revisar el detalle del consumo mensual contratado.
  • Telefonía: Entrega información detallada de las llamadas realizadas mensualmente.
  • Últimos movimientos: Se puede seleccionar el mes que se quiere revisar y ver cada uno de los servicios contratados. 

​Si necesitas comunicarte con nuestros ejecutivos puedes hacerlo a través del Chat online de tu Sucursal Virtual.

Para información detallada sobre tus productos, servicios y planes contratados, ingresa a tu Sucursal Virtual o comunícate con nosotros a través del Chat. ¿Aún no activas tu clave para ingresar?

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