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Qué hacer si no puedo entrar a la Sucursal Virtual

Última actualización: 11 febrero, 2021

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Si no puedes iniciar sesión, no funciona tu clave o tienes problemas para acceder a la Sucursal Virtual, te explicamos lo que debes hacer.

Si tienes problemas con tu clave: 

  1. Entra en “Ir a mi Sucursal Virtual”.
  2. Selecciona la opción “Olvidaste tu contraseña”. 
  3. Ingresa tu email o RUT para completar la solicitud.
  4. Recibirás un e-mail con tu nueva clave.

Ir a mi Sucursal Virtual

Si eres cliente nuevo:

  1. Ingresa en “Ir a mi Sucursal Virtual”.
  2. Selecciona la opción “Regístrate aquí” y escribe tu RUT o email. 
  3. Completa el formulario con tus datos para terminar el registro.
  4. Recibirás un email de bienvenida.

Cómo solicitar o recuperar mi clave de la Sucursal Virtual

Cómo descargar la APP VTR

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